Enviada por Jacqueline Monteiro Varanis - Instituto Superior do Pantanal - MS
Análise do perfil e nível de satisfação do turista que atravessou e usufruiu os equipamentos e serviços nas Estradas-Parque Pantanal, Corumbá-MS nos períodos de alta e baixa temporada. Traçando a característica dos entrevistados que optaram pelo turismo contemplativo excluindo o pescador e o aventureiro. O nível de atendimento e qualidade na prestação de serviços e infra-estrutura da região pantaneira. A amostragem quantifica o resultado através dos questionários aplicados na MS-184/ MS-228 e nos hotéis da cidade de Corumbá. O diagnóstico propõe ações voltadas para a qualificação dos serviços e mão-de-obra, mediante avaliação paralela dos operadores locais, com base no parecer da veracidade estrutural da Área Especial de Interesse Turístico (AEIT), hoje intitulada Estradas-Parque Pantanal–MS.
Para saber mais acesse os links abaixo:
Capa-Lista de Figuras-Tabelas-Anexos
Sumário Monografia
Justificativa
Introdução
Capítulo II
Capítulo III
Capítulo IV - Parte 1
Capítulo IV - Parte 2
Capítulo IV - Parte 3
Capítulo IV - Parte 4
Considerações Finais
Bibliografia
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